11月21日下午，神渭管運(yùn)公司信訪辦公室組織公司各部門、各基層單位信訪信息員開(kāi)展了信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

       本次培訓(xùn)首先組織學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書(shū)記對(duì)信訪工作的重要指示精神，強(qiáng)調(diào)了信訪工作是一項(xiàng)了解民情、維護(hù)民利、凝聚民心的重要工作，使我們充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要意義。隨后，以集團(tuán)公司《信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)全面提升年活動(dòng)實(shí)施方案》活動(dòng)安排為重點(diǎn)進(jìn)行了信訪業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。規(guī)范信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，從登記、受理、轉(zhuǎn)送、交辦、辦理、送達(dá)、錄入、督查督辦等環(huán)節(jié)入手，為進(jìn)一步提高信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平，規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序，全面提升信訪工作專業(yè)化、法制化、信息化水平打好基礎(chǔ)。按照“統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地分解、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的處理機(jī)制，將信訪工作管理主體下沉至各基層單位。

       最后，本次培訓(xùn)對(duì)今后信訪穩(wěn)定工作提出了要求，希望各部門、各單位及時(shí)排查處理信訪問(wèn)題隱患，暢通信訪渠道，依規(guī)依法及時(shí)就地解決職工群眾信訪事項(xiàng)，把矛盾化解在基層，把問(wèn)題處理在單位，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)，充分發(fā)揮信訪的問(wèn)題導(dǎo)向，確保公司信訪維穩(wěn)工作平穩(wěn)有效，開(kāi)創(chuàng)公司信訪穩(wěn)定工作新局面。