“要把好服務(wù)保障關(guān)，對員工反映的工作和生活上的問題及時(shí)解決，讓員工收獲在‘家’上班的歸屬感。”“公司努力幫助我們解決了難題，我們要更加努力工作?！薄@里有員工關(guān)切問題得以解決的深情流露。

“要把好問題導(dǎo)向關(guān)，要及時(shí)糾正員工的不規(guī)范行為，不適合崗位工作的員工要調(diào)離原崗位，制定好淘汰機(jī)制。”“保溫箱里長大的花是經(jīng)不住風(fēng)吹雨打的，我們要在今后的工作中把壓力轉(zhuǎn)化為動力。”……這里有不留情面，令人深省的深刻拷問。

“要把好人才選用關(guān)，公司的發(fā)展離不開人才，特別是在重要崗位上，往往是‘舉一棋而定乾坤’，一定要德才兼?zhèn)?，人崗相適?！薄傲?xí)近平總書記說過：‘依靠學(xué)習(xí)走向未來’，我們一定要扎實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，通過不斷學(xué)習(xí)從一名需要工作的人成長為工作需要的人?！薄@里有對公司未來發(fā)展和員工成長進(jìn)步的深入探討。

8月20日，在生產(chǎn)運(yùn)行公司蒲城站舉辦的新員工培訓(xùn)工作座談會上，公司副總經(jīng)理王東民和生產(chǎn)運(yùn)行公司部分負(fù)責(zé)人，以及全體新員工濟(jì)濟(jì)一堂，圍坐暢談。

辦實(shí)事

一組數(shù)據(jù)（11，5，10和1）讀懂生產(chǎn)運(yùn)行公司以人為本，服務(wù)職工，想職工之所想，急職工之所急的人文關(guān)懷。前期座談會中匯總的11個(gè)最為關(guān)切的問題，僅用了5天時(shí)間便解決了10個(gè)，另外1個(gè)“廠區(qū)小賣部重新開設(shè)問題”涉及物業(yè)部門管理規(guī)定，暫未落實(shí)。

一直以來，“家園”品牌是神渭管運(yùn)公司特色鮮明的文化符號，旨在把機(jī)關(guān)和場站建設(shè)成為美麗之家、活力之家、陽光之家，大力營造“神渭一家人”合心合力干事創(chuàng)業(yè)、幸福和諧的濃烈氛圍。只有廣大職工的根本利益得到了維護(hù)，基本生活得到了保障，所反映的問題得到了有效解決，才能真正讓員工感受到“家”的溫馨，才能使員工“擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使”。

 指問題

五個(gè)問題領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)對于新員工能否勝任崗位工作，能否“抓鐵有痕，踏石留印”，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)好硬本領(lǐng)的殷切關(guān)注：一、怎么保證設(shè)備正常運(yùn)行？二、所在崗位可能會出現(xiàn)哪些故障？三、出現(xiàn)故障了應(yīng)當(dāng)怎么處置？四、具不具備應(yīng)對“9·16”調(diào)試任務(wù)，以及接下來的“9·30”和“12·30”節(jié)點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)的能力？五、關(guān)鍵時(shí)刻能不能獨(dú)挑大梁，能不能頂?shù)纳希?/span>

“歷經(jīng)艱辛，用心筑長龍，我是神渭人，送溫暖，送光明……”如同企業(yè)之歌歌詞。當(dāng)前，神渭管運(yùn)公司即將迎來“9·30”全線聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)重大節(jié)點(diǎn)任務(wù)，神渭人近十載風(fēng)雨兼程，拼搏奉獻(xiàn)，勝利的曙光近在眼前。在這個(gè)重大歷史節(jié)點(diǎn)來臨之際，不容出現(xiàn)差錯(cuò)，也出不起任何差錯(cuò)。如果把煤漿比喻成血液，把管道比喻成骨架，把全線各泵站比喻成器官，那么操作人員便是大腦。王東民提出的五個(gè)問題如同一聲驚雷瞬間驚醒了在場的所有人，新員工是要上崗操作的，要時(shí)刻保持高度警惕，時(shí)刻懷有能力恐慌；要如饑似渴地學(xué)，要形成肌肉記憶；對于理論學(xué)習(xí)、日常操作、設(shè)備維護(hù)、設(shè)備檢修和應(yīng)急處置等等問題，心里要始終有本譜，有桿秤。

談發(fā)展

一張清單看清生產(chǎn)運(yùn)行公司把企業(yè)的發(fā)展與員工的成長進(jìn)步緊密結(jié)合起來的長遠(yuǎn)目光，這張清單記錄了每個(gè)新員工的特長和工作強(qiáng)項(xiàng)，作為選人用人和制定培訓(xùn)計(jì)劃的重要參考。

員工是企業(yè)發(fā)展的推動者，是企業(yè)成就的創(chuàng)造者?！安畼废囫R，舉賢唯能”，前期的崗位分配計(jì)劃中，業(yè)務(wù)知識掌握牢固的員工步入上位機(jī)主操崗位，具備專項(xiàng)技能證書的員工前往與其技能匹配的崗位。“因材施教”和“補(bǔ)短板，強(qiáng)弱項(xiàng)，固優(yōu)勢”的培訓(xùn)方式貫穿始終。每名員工的學(xué)習(xí)能力和性格志趣是不同的，在培訓(xùn)過程中，多種教學(xué)方法并施，第一次沒聽懂，那就換種方式再講一遍。培訓(xùn)過程中，按照先進(jìn)與后進(jìn)搭配的原則結(jié)成了學(xué)習(xí)小組，互相幫扶，不斷夯實(shí)理論基礎(chǔ)，及時(shí)補(bǔ)足知識弱項(xiàng)，持續(xù)鞏固本領(lǐng)強(qiáng)項(xiàng)。當(dāng)前，神渭管運(yùn)公司投產(chǎn)在即，不說舉世矚目，也不說舉國矚目，至少在行業(yè)內(nèi)備受關(guān)注。作為世界上距離最長，也是唯一運(yùn)行的的輸煤管道，公司肩負(fù)著安全運(yùn)營、創(chuàng)新驅(qū)動、示范引領(lǐng)的歷史重任。將來公司還將為同行業(yè)領(lǐng)域提供建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、人才標(biāo)準(zhǔn)，這些都是需要技術(shù)人才作為支撐的。

座談會上，新員工依次簡要匯報(bào)了入職以來的工作生活情況以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)期間的所學(xué)、所思、所感和所悟。

王東民對新員工表達(dá)了慰問，對生產(chǎn)運(yùn)行公司開展的新員工培訓(xùn)工作表示肯定，并對下一步新員工培訓(xùn)工作提出了幾點(diǎn)要求：一、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和崗位實(shí)操能力要齊抓共管，雙管齊下；二、要給新員工施加適當(dāng)?shù)膲毫Γ贫ㄌ蕴瓩C(jī)制，獎勵先進(jìn)，鼓舞后進(jìn)；三、加強(qiáng)安全形勢教育、勞動紀(jì)律教育、組織紀(jì)律教育、行為規(guī)范教育以及企業(yè)文化教育。

此外，王東民希望蒲城站上位機(jī)主操人員在選用過程中要不拘一格用人才，并指出主操人員應(yīng)當(dāng)具備四種能力：一、必須具備掌握全局的能力；二、必須具備超強(qiáng)的反應(yīng)能力；三、必須具備過硬的心理素質(zhì)；四、必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底。

座談會結(jié)束后，全場爆發(fā)出一陣又一陣熱烈的掌聲。（任洪）