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10月26日,神渭管運(yùn)公司外協(xié)搶修中心聯(lián)合安諾保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司開(kāi)展保險(xiǎn)理賠專(zhuān)題培訓(xùn)。本次培訓(xùn)旨在提升公司保險(xiǎn)理賠時(shí)效,確保保險(xiǎn)理賠有章可循、有據(jù)可依,從而快速理賠。
培訓(xùn)會(huì)上,培訓(xùn)老師從投保險(xiǎn)種及主要保險(xiǎn)責(zé)任、賠償?shù)闹饕M成、保險(xiǎn)責(zé)任免除、保險(xiǎn)報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘理賠流程等七個(gè)方面系統(tǒng)地向參訓(xùn)人員進(jìn)行講解。同時(shí),老師通過(guò)分析兩個(gè)報(bào)險(xiǎn)案例,從痕跡資料填寫(xiě)規(guī)范、支撐影像資料齊全,到實(shí)際操作指導(dǎo),系統(tǒng)、全面、詳細(xì)地講授了保險(xiǎn)理賠過(guò)程中的注意事項(xiàng)。最后,培訓(xùn)老師對(duì)參訓(xùn)人員提出的關(guān)于第三方施工破壞、管線光纜及其附屬設(shè)施損毀是否屬于理賠范圍,如何界定等具體問(wèn)題進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答。
本次培訓(xùn)取得很好效果,一名參訓(xùn)巡護(hù)人員說(shuō):“這次培訓(xùn)明確了在報(bào)險(xiǎn)過(guò)程中的界定方式及注意事項(xiàng),讓我們一線巡護(hù)人員對(duì)保險(xiǎn)理賠程序更加了解,解決了長(zhǎng)期困擾我們'如何報(bào)、給誰(shuí)報(bào)'的問(wèn)題,這為我們今后相關(guān)工作的開(kāi)展提供了目標(biāo)和方向?!保ǚ悖?/span>