通過(guò)這次參加陜煤集團(tuán)組織的班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班，讓我深刻感悟到一個(gè)集體的能力、素質(zhì)、成敗都與集體的帶領(lǐng)者有關(guān)。一個(gè)班組工作的好壞，優(yōu)于劣、成于敗和班組長(zhǎng)的能力、素質(zhì)是密不可分的。班組長(zhǎng)的安全意識(shí)、責(zé)任心、管理水平起著非常重要的作用。

神南學(xué)院講師喬明翰老師說(shuō)過(guò)，“班組長(zhǎng)的終極使命就是助人為樂(lè)！”搞好班組建設(shè)，不僅要搞好生產(chǎn)、安全、效益，更是要助人成長(zhǎng)，班組成員都快樂(lè)了，生產(chǎn)搞得好，同時(shí)安全也有了保障。所以對(duì)待班組管理我們應(yīng)該“敢要求，會(huì)教導(dǎo)”，敢要求，是說(shuō)你要敢于向你的下屬提出要求，會(huì)教導(dǎo)，是說(shuō)你要善于教導(dǎo)你的下屬用正確的方法做正確的事。

首先作為班組長(zhǎng)，我們必須了解制定并分解工作職責(zé)與工作目標(biāo)，指導(dǎo)班組成員的如何工作，并根據(jù)各自的工作目標(biāo)要求他們編制工作計(jì)劃，并按工作計(jì)劃實(shí)施。要學(xué)會(huì)激勵(lì)，表?yè)P(yáng)要當(dāng)眾，批評(píng)要單個(gè)，給員工“留面子”。要定時(shí)開班組例會(huì)，進(jìn)行上階段工作總結(jié)與部署下階段工作計(jì)劃，提出重點(diǎn)工作要求。要與班組成員多溝通，了解他們的困難并盡全力幫助解決。當(dāng)產(chǎn)生矛盾與誤會(huì)的時(shí)候，適當(dāng)提示對(duì)方，當(dāng)別人違反原則時(shí)，直接有效地告訴對(duì)方，并做出處罰。要善用詢問(wèn)和傾聽，盡量清楚地了解他們的想法及感受，加以引導(dǎo)和激勵(lì)。要遇事講原則，樹立作為班組長(zhǎng)良好的個(gè)人形象，說(shuō)到做到，講信譽(yù)、有責(zé)任心、敢于決斷。要制定合理、有效的游戲規(guī)則，做到有章可循。

學(xué)無(wú)止境，學(xué)海無(wú)涯，通過(guò)這次培訓(xùn)讓我感受到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素養(yǎng)，將這次培訓(xùn)學(xué)到的運(yùn)用在以后的工作中，我們的工作才能出色，才能成為一名合格的班組長(zhǎng)，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（劉明宇）