今年以來(lái)，神渭管運(yùn)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)分公司秉承“實(shí)辦事、辦實(shí)事、事辦實(shí)”原則，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，重點(diǎn)聚焦職工“急難愁盼”問(wèn)題，積極為廣大職工解決實(shí)際困難，提升職工群眾的“幸福指數(shù)”，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)走深走實(shí)。

面對(duì)面傾聽(tīng)職工訴求心聲，拓寬反映困難和問(wèn)題的渠道。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)分公司加大“解決職工實(shí)際困難和問(wèn)題”專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研力度，通過(guò)座談交流、一對(duì)一談心談話、問(wèn)卷調(diào)查、職工思想動(dòng)態(tài)分析等方式，傾聽(tīng)一線職工意見(jiàn)，了解職工訴求，進(jìn)一步掌握了解職工群眾辦事的“焦點(diǎn)”、服務(wù)不滿意的“堵點(diǎn)”、工作改進(jìn)的“難點(diǎn)”，對(duì)能夠當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)職工提出的共性問(wèn)題，建立整改問(wèn)題清單，將涉及職工健康、技能提升、文體活動(dòng)、生活辦公條件改善等方方面面的問(wèn)題分解到職能部門(mén)，由職能部門(mén)梳理制定解決措施，明確責(zé)任人和計(jì)劃完成時(shí)間，工會(huì)組織定期督辦，推進(jìn)問(wèn)題按整改期限及時(shí)落實(shí)。

心連心關(guān)愛(ài)職工健康生活，豐富職工業(yè)余文化生活。對(duì)照“十項(xiàng)實(shí)事”清單，總體謀劃全年“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)工作，制定時(shí)間表和推進(jìn)計(jì)劃。截至今年11月，“十項(xiàng)實(shí)事”清單工作已全部完成，經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，總體滿意度為99.9%。

在保障職工身心健康方面，公司邀請(qǐng)醫(yī)院體檢中心為職工開(kāi)展健康體檢、職工體質(zhì)監(jiān)測(cè)，為各泵站購(gòu)置血壓計(jì)、體溫計(jì)和急救藥品，配備文化設(shè)施和體育器材，多種形式關(guān)心關(guān)愛(ài)職工身心健康。深入推進(jìn)“站、家”一體化建設(shè)，創(chuàng)建“職工之家”。加大各場(chǎng)站職工活動(dòng)資金扶持，鼓勵(lì)場(chǎng)站開(kāi)展特色文體活動(dòng)和節(jié)日娛樂(lè)活動(dòng)，極大地豐富了泵站職工的業(yè)余文化生活。開(kāi)展防暑降溫“夏送清涼”活動(dòng)，走訪慰問(wèn)困難職工、勞動(dòng)模范和生產(chǎn)一線職工，確保會(huì)員享受應(yīng)享有的福利。

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決職工現(xiàn)實(shí)難題，彰顯人文關(guān)懷和國(guó)企擔(dān)當(dāng)?！奥闊┬蘩硪幌?04宿舍的網(wǎng)絡(luò)；倒班樓113宿舍熱水不穩(wěn)定，時(shí)冷時(shí)熱，麻煩過(guò)來(lái)看一下；倒班樓412宿舍暖氣不熱，麻煩檢查一下……”這是每天出現(xiàn)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)分公司蒲城站工作群的一幕。

“職工的一樁樁小事，就是我要干的一件件大事”，這是綜合辦公室呂東升掛在嘴邊的一句話，也是公司全體機(jī)關(guān)工作人員的心聲。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至11月28日，公司共為職工維修網(wǎng)絡(luò)62次，維修水管線路47次，維修電器設(shè)備44次，維修供暖設(shè)施28次……此外，利用工作群幫助職工失物招領(lǐng)25次。公司從細(xì)微入手，根據(jù)每名職工的不同需求，利用微信群收集職工“急難愁盼”的問(wèn)題信息，及時(shí)跟蹤、迅速反應(yīng)、高效解決，正是從解決一樁樁小事做起，為職工群眾畫(huà)好了幸福生活的“同心圓”。

點(diǎn)滴關(guān)愛(ài)匯聚股股暖流，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)分公司將繼續(xù)長(zhǎng)效開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，用心用情為職工辦實(shí)事、解難題，持續(xù)推進(jìn)幸福神渭建設(shè)，不斷增強(qiáng)職工群眾的獲得感、幸福感和安全感，為推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展提供動(dòng)力支撐。（任洪）