近日，神渭管運(yùn)公司綜合管理部積極響應(yīng)“五型”機(jī)關(guān)建設(shè)號(hào)召，精心組織開(kāi)展了一系列業(yè)務(wù)能力提升專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，成效斐然。此次活動(dòng)以高效管理、精準(zhǔn)服務(wù)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為主線，旨在全方位、深層次提升部門(mén)員工的綜合素養(yǎng)，為公司的整體發(fā)展提供更為堅(jiān)實(shí)有力的服務(wù)支撐，全力助推戰(zhàn)略型、管控型、創(chuàng)新型、高效型、服務(wù)型機(jī)關(guān)的建設(shè)步伐。

組織開(kāi)展模擬工作場(chǎng)景演練，強(qiáng)化員工的實(shí)踐操作能力。精心模擬突發(fā)緊急事件的應(yīng)對(duì)、多部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)議組織等復(fù)雜場(chǎng)景，讓員工在實(shí)戰(zhàn)中錘煉應(yīng)急處理和溝通協(xié)調(diào)能力。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上，側(cè)重不同崗位的針對(duì)性和“一崗多能”的培訓(xùn)。檔案員重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)檔案法》《企業(yè)檔案管理工作規(guī)范》等法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檔案歸檔、保管、借閱流程基礎(chǔ)知識(shí)以及檔案信息化、數(shù)字化建設(shè)知識(shí)；文秘人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》《國(guó)家黨政機(jī)關(guān)公文格式》《公司公文處理辦法》及常用公文寫(xiě)作知識(shí)的學(xué)習(xí)；綜合人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)會(huì)務(wù)及業(yè)務(wù)招待全流程、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)注意事項(xiàng)、《中華人民共和國(guó)出境入境管理法》《辦公用品、辦公設(shè)備耗材管理辦法》等業(yè)務(wù)知識(shí)。為保證培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果，每月部務(wù)會(huì)組織全體工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，并由一名工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)分享，達(dá)到交流促進(jìn)的目的；每周檔案室堅(jiān)持召開(kāi)小組會(huì)議，集中學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)知識(shí)，達(dá)到日積月累、不斷提升的效果；在日常工作中注重用實(shí)踐檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，對(duì)工作人員的實(shí)際操作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，從干中學(xué)、學(xué)中干，理論聯(lián)系實(shí)際，達(dá)到以學(xué)促干、以干促學(xué)的目標(biāo)。

為持續(xù)提升工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)，將工作人員業(yè)務(wù)能力提升專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)與“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建相結(jié)合，建立長(zhǎng)效機(jī)制，做到常抓不懈、穩(wěn)步提升。一是實(shí)行一崗多職、一崗多能，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)，努力把工作人員培養(yǎng)成“多面手”；二是積極開(kāi)展“崗位描述”，對(duì)各崗位的工作流程進(jìn)行完善固化；將操作流程及標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)化于心、外化于行，提高部門(mén)人員綜合業(yè)務(wù)水平。三是加強(qiáng)績(jī)效考核，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范、日常工作、重點(diǎn)工作、臨時(shí)性工作為考核指標(biāo)，績(jī)效考核結(jié)果作為員工績(jī)效兌現(xiàn)、年終評(píng)優(yōu)、崗位調(diào)整以及不勝任退出的條件，增強(qiáng)員工的責(zé)任感、危機(jī)感和成就感，不斷提升部門(mén)的整體工作質(zhì)效。

通過(guò)此次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，員工們學(xué)習(xí)熱情空前高漲，主動(dòng)涉獵新知識(shí)、鉆研新技能，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍日益濃厚，學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)成效初顯。工作中，創(chuàng)新思維不斷迸發(fā)，在優(yōu)化文件管理流程時(shí)，引入先進(jìn)檔案管理系統(tǒng)，大幅提升文件檢索和流轉(zhuǎn)效率，有力推動(dòng)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)建設(shè)。服務(wù)意識(shí)也顯著提升，無(wú)論是對(duì)內(nèi)為各部門(mén)提供支撐，還是對(duì)外接待來(lái)訪人員，都能做到熱情周到、高效服務(wù)，為服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)添磚加瓦。（尚童）